Du hast Premium über den Apple Appstore gebucht und in der Zwischenzeit auf ein Android-Handy gewechselt oder andersherum? Dann musst du zum Kündigen des Premiums etwas anders vorgehen als gewohnt.
1. Von Android auf Apple:
Melde dich im Internet über https://play.google.com/ bei deinem Google Konto an. Gehe über den Profil-Icon oben Rechts und dann auf => “Zahlungen und Abos”. Dort kannst du dann dein Abo kündigen.
2. Von Apple auf Android:
Bei Apple musst du dir entweder iTunes für Windows herunterladen (https://support.apple.com/de-de/HT210384) oder auf den Telefon-Support von Apple zurückgreifen. Hier gibt es leider keine einfachere Variante.