¿Has reservado Premium a través de la Appstore de Apple y entretanto te has pasado a un móvil Android o viceversa? Entonces tienes que proceder de forma un poco diferente a la habitual para cancelar Premium.
1. De Android a Apple:
Accede a tu cuenta de Google online en https://play.google.com/. Haz clic en el icono de perfil en la parte superior derecha y luego en => «Pagos y suscripciones». Ahí podrás cancelar tu suscripción.
2. De Apple a Android:
Con Apple, debe descargar iTunes para Windows (https://support.apple.com/de-de/HT210384) o recurrir a la asistencia telefónica de Apple. Lamentablemente, no existe una opción más sencilla.