Heb je Premium geboekt via de Apple Appstore en ben je ondertussen overgestapt op een mobiele Android-telefoon of omgekeerd? Dan moet je iets anders te werk gaan dan normaal om Premium op te zeggen.
1. van Android naar Apple:
Log in op je Google-account op internet via https://play.google.com/. Klik rechtsboven op het profielicoon en vervolgens op => “Betalingen en abonnementen”. Daar kun je je abonnement opzeggen.
2. van Apple naar Android:
Bij Apple moet je ofwel iTunes voor Windows downloaden (https://support.apple.com/de-de/HT210384) of de telefonische ondersteuning van Apple gebruiken. Helaas is er geen gemakkelijkere optie.