Reservou o Premium através da Appstore da Apple e, entretanto, mudou para um telemóvel Android ou vice-versa? Então tem de proceder de forma um pouco diferente do habitual para cancelar o Premium.
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De Android para Apple:
- Inicie sessão na sua conta Google na Internet através de https://play.google.com/. Clique no ícone do perfil no canto superior direito e depois em => “Pagamentos e subscrições”. Pode então anular a sua subscrição.
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da Apple para o Android:
- Com a Apple, é necessário descarregar o iTunes para Windows (https://support.apple.com/de-de/HT210384) ou utilizar o apoio telefónico da Apple. Infelizmente, não existe uma opção mais fácil.