Pokud máte nový mobilní telefon a přecházíte například ze systému Apple na Android nebo naopak, můžete službu TeamPlus Premium zrušit dvěma způsoby.
1. Stále máte své staré zařízení:
Na starém zařízení se přihlaste do aplikace TeamPlus a přejděte na Profil > Premium > Zrušit Premium. Budete přesměrováni do příslušného obchodu, kde můžete předplatné zrušit.
2. Své staré zařízení již nemáte?
Pokud již nemáte své staré zařízení, postupujte následujícím způsobem:
Přešli jste ze systému Android na Apple:
Přihlaste se ke svému účtu Google online na adrese https://play.google.com/. Klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu a poté na → „Platby a předplatné“. Zde můžete zrušit své předplatné.
Přecházíte ze systému Apple na Android:
U společnosti Apple je nutné stáhnout iTunes pro Windows (https://support.apple.com/de-de/HT210384) nebo využít telefonickou podporu společnosti Apple. Jednodušší možnost bohužel neexistuje.
V případě jakýchkoli dotazů se kdykoli obraťte na naši podporu (support@spielerplus.de), rádi vám pomůžeme 😊.