Si tienes un nuevo teléfono móvil y cambias de Apple a Android o viceversa, por ejemplo, hay dos formas de cancelar tu TeamPlus Premium.
1. Todavía tienes tu antiguo dispositivo:
Accede a la app TeamPlus en tu antiguo dispositivo y ve a Perfil > Premium > Cancelar Premium. Se te redirigirá a la tienda correspondiente donde podrás cancelar tu suscripción.
2. ¿ya no tienes tu antiguo dispositivo?
Si ya no tienes tu antiguo dispositivo, debes proceder de la siguiente manera:
Has cambiado de Android a Apple:
Accede a tu cuenta de Google online en https://play.google.com/. Haz clic en el icono de perfil en la parte superior derecha y luego en → «Pagos y suscripciones». Allí podrá cancelar su suscripción.
Cambio de Apple a Android:
Con Apple, debe descargar iTunes para Windows (https://support.apple.com/de-de/HT210384) o recurrir a la asistencia telefónica de Apple. Lamentablemente, no existe una opción más sencilla.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte (support@spielerplus.de) en cualquier momento, podemos ayudarle allí 😊.