Disponemos de un plazo de hasta siete días tras la recepción de la transferencia bancaria o el pago por PayPal/tarjeta de crédito para emitir las facturas. Normalmente cargamos las facturas el miércoles durante el transcurso del día. Las facturas sólo se cargan en su cuenta PlayerPlus en formato PDF. Puedes encontrarlas en «Perfil» y luego en «Premium».
Si has pagado a través de Appstore, encontrarás la factura en tu cuenta correspondiente. Si tiene alguna pregunta sobre la facturación en las tiendas de aplicaciones, póngase en contacto con el equipo de soporte de la tienda respectiva o consulte las siguientes entradas de preguntas frecuentes.
Apple: Preguntas frecuentes sobre compras de aplicaciones
Google: Preguntas sobre facturas y notas de crédito
Puedes solicitar una factura a Google: Solicitar una factura con IVA para compras en Google