Para anular una multa, haga clic en la pestaña «Multas» de la «Caja del equipo». Aquí podrá ver un resumen de todas las penalizaciones que se han impuesto. Si desea anular la penalización, debe tener en cuenta varios factores.
La penalización no debe estar marcada como «pagada». Esto se indica con un círculo gris delante de la sanción. Si no se ha pagado, la sanción puede suprimirse. Para ello, basta con hacer clic en la propia sanción y seleccionar el símbolo de la papelera en la esquina superior izquierda de la ventana emergente.
Si la multa ya ha sido pagada y tiene menos de 14 días, puede eliminarla sin más problemas como se ha descrito anteriormente. Para ello, haga clic una vez en la marca verde situada delante de la sanción para que vuelva a cambiar al símbolo del círculo gris y siga el camino descrito anteriormente.
Si la penalización ya ha sido marcada como «pagada» en la caja del equipo durante más de 14 días, se creará una entrada de cancelación en el resumen de ventas bajo «Transacciones».
Si la penalización está marcada como «pagada», sólo puede archivarse y no borrarse. Para ello, debe hacer clic en la penalización, lo que abrirá de nuevo la ventana emergente. Al hacer clic en el símbolo de la carpeta en la esquina superior izquierda, la contribución se sigue anotando en la caja registradora del equipo, pero la propia penalización desaparece de la vista general y pasa al archivo.