Si vous avez un nouveau téléphone portable et que vous passez d'Apple à Android ou vice versa, par exemple, il y a deux façons de résilier votre TeamPlus Premium.
1) Vous avez encore votre ancien appareil :
Connectez-vous à l'application TeamPlus sur votre ancien appareil et allez à Profil > Premium > Annuler Premium. Vous serez redirigé vers la boutique correspondante où vous pourrez résilier votre abonnement.
2. Vous n'avez plus votre ancien appareil ?
Si vous n'avez plus votre ancien appareil, vous devez procéder comme suit :
Vous êtes passé d'Android à Apple :
Connectez-vous à votre compte Google en ligne à l'adresse https://play.google.com/. Cliquez sur l'icône de profil en haut à droite, puis sur → « Paiements et abonnements ». Vous pouvez alors résilier votre abonnement.
Passer d'Apple à Android :
Avec Apple, vous devez soit télécharger iTunes pour Windows (https://support.apple.com/de-de/HT210384), soit faire appel à l'assistance téléphonique d'Apple. Malheureusement, il n'y a pas de solution plus simple.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support (support@spielerplus.de) à tout moment, nous pourrons vous aider 😊.