Se si dispone di un nuovo telefono cellulare e si passa da Apple ad Android o viceversa, ad esempio, ci sono due modi per annullare il TeamPlus Premium.
1. Avete ancora il vostro vecchio dispositivo:
Accedere all'app TeamPlus sul vecchio dispositivo e andare su Profilo > Premium > Annulla Premium. Verrete reindirizzati al negozio corrispondente dove potrete annullare l'abbonamento.
2. non avete più il vostro vecchio dispositivo?
Se non avete più il vostro vecchio dispositivo, dovete procedere come segue:
Siete passati da Android ad Apple:
Accedere al proprio account Google online all'indirizzo https://play.google.com/. Cliccare sull'icona del profilo in alto a destra e poi → “Pagamenti e abbonamenti”. Qui è possibile annullare l'abbonamento.
Passaggio da Apple ad Android:
Con Apple è necessario scaricare iTunes per Windows (https://support.apple.com/de-de/HT210384) o ricorrere all'assistenza telefonica di Apple. Purtroppo non esiste un'opzione più semplice.
Se avete domande, contattate il nostro team di assistenza (support@spielerplus.de) in qualsiasi momento, possiamo aiutarvi 😊.