Dispomos de um prazo máximo de sete dias após a receção da transferência bancária ou do pagamento por PayPal/cartão de crédito para emitir as facturas. Normalmente, carregamos as facturas na quarta-feira, ao longo do dia. As facturas só são carregadas na sua conta PlayerPlus em formato PDF. Pode encontrá-las em “Perfil” e depois em “Premium”.
Se tiver pago através da Appstore, encontrará a fatura na sua respectiva conta. Se tiveres alguma dúvida sobre a faturação nas lojas de aplicações, contacta a equipa de apoio da respectiva loja ou consulta as seguintes entradas de FAQ.
Apple: FAQ sobre compras de aplicações
Google: Perguntas sobre facturas e notas de crédito
Pode pedir uma fatura ao Google: Pedir uma fatura com IVA para compras no Google