Para anular uma penalização, clique no separador “Sanções” na “Finanças”. Aqui pode ver uma visão geral de todas as penalizações que foram impostas. Se pretender anular a sanção, há vários factores a ter em conta.
A sanção não deve estar marcada como “paga”. Isto é indicado por um símbolo de círculo cinzento à frente da sanção. Se não tiver sido paga, a sanção pode ser suprimida. Para tal, basta clicar na própria sanção e selecionar o símbolo do caixote do lixo no canto superior esquerdo da janela pop-up.
Se a coima já tiver sido paga e tiver menos de 14 dias, pode eliminá-la sem mais problemas, como descrito acima. Para o fazer, clique uma vez no visto verde à frente da multa para que este volte a ser o símbolo do círculo cinzento e siga o caminho descrito acima.
Se a sanção já estiver marcada como “paga” na caixa registadora da equipa há mais de 14 dias, será criada uma entrada de anulação na síntese de vendas em “Vendas”.
Se a penalização estiver marcada como “paga”, só pode ser arquivada e não eliminada. Para o fazer, deve clicar na multa, o que abrirá novamente a janela pop-up. Ao clicar no ícone da pasta no canto superior esquerdo, a contribuição continua a ser registada na caixa registadora da equipa, mas a sanção desaparece da síntese e passa para o arquivo.